Gast: Dr. Günter Botschen 

In diesem Podcast werden folgende Themen erläutert:
Ihrer Expertise eine Stimme geben, Persönlichkeit im stationären Handel hörbar machen. 

•  Was ist das Retail Management Education and Research Laboratory, kurz LAB 
• Welche Funktion hat das Retail Lab. 
• Wer profitiert vom Retail Lab? 
• In welcher Form bindet das Retail Lab Unternehmen und Führungsrkäfte in den  ein? 
• Wo liegt die Zukunft des Retail Geschäftes aus? 
• In welche Richtung wird hier geforscht? 
• In welche Richtungen müssen sich Unternehmen transformieren, um in Zukunft nachhaltig erfolgreich zu sein? 
• Was sind Eure Meinung die 5 wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Retail Geschäft der Zukunft? 
• Was sind die 5 Mega Trends in der nächsten Zeit. Bei welchem Trend müssen die Unternehmen zu Beginn dabei sein? 
• Welche Rolle spielt KI im Retail Geschäft der Zukunft. Wo gibt es hier gute Einsatzmöglichkeiten. Was kann der stationäre Händler schon jetzt umsetzen? 
• Wie sieht die Universität die Punkte: 
  Digitalisierung, Nachhaltigkeit, CO2 freies Unternehmen, 100% Kundenorientierung, Rundum Sorglos Paket für Kunden, Der Mensch im Mittelpunkt, Dienstleistung radikal neu denken