De omni channel para customer channel: presença na vida do consumidor

Hoje a gente ouve muito falar de omni channel e você sabe o que é? Tem a ver com os canais de atendimento do consumidor e de compra. Mas trago hoje uma nova perspectiva a essa visão. Vou falar do customer channel, ou seja, estar presente na vida do consumidor de forma que ele mesmo seja o canal. Mas, o que isso tem a ver com o qr code? Tem tudo a ver! E aí? Vamos entender mais

Podcast adaptado do canal de vídeo do Youtube: QR Code Academy, do Midiacode. Acesse aqui... https://www.youtube.com/playlist?list=PLWA4kDAPKPg7-jAuTPs55PO7StIW3788w