Paula führt mit ihrem Mann ein Berghotel. Eine ihrer Mitarbeiterinnen ist Emilia, die gravierende psychische Probleme hat. Paula nimmt sich Emilia an und stösst dabei an ihre eigenen Grenzen. Dies animiert sie, einen ensa-Kurs zu besuchen. Dort lernen die Teilnehmenden, wie man bei psychischen Problemen erste Hilfe leistet. Warnung: In dieser Episode geht es u.a. um das Thema Suizid, Selbstverletzung und Panikattacken. Wer aktuell Hilfe braucht, kann sich hier melden: Dargebotene Hand / Sorgentelefon (Erwachsene): www.147.ch od. Tel. 147 Pro Juventute (Kinder/Jugendliche): www.143.ch od. Tel. 143