บทสัมภาษณ์ของ "คุณต้อม" " ซึ่งเป็น Support Manager ในบริษัท FinTech ข้ามชาติแห่งหนึ่ง โดยคุณต้อม จะมาเล่าประสบการณ์การทำงานให้ฟังว่า คนที่ทำงานสาย Support โดยรวมแล้วต้องทำอะไรและเจอปัญหาเรื่องใดบ้าง ควรมีความรู้/ทักษะอะไรบ้าง รวมทั้งการทำงานสาย Support เร้าใจและท้าทายกว่าที่คิดอย่างไรบ้าง