Маркус Баллок провёл в заключении восемь долгих лет. Все эти годы мать поддерживала его и ежедневно присылала ему письма и фотографии об обычной жизни за пределами тюрьмы. Спустя годы, будучи предпринимателем, Баллок задался вопросом: «Как я могу помочь заключённым и их семьям оставаться на связи в такой тяжёлый для них период жизни?» Он разработал FlikShop — приложение, которое позволяет семьям быстро отправлять открытки близким в тюрьму и помогает заключённым получать такую важную для них поддержку.