I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om fem bra tips att tänka på när man arbetar med kundservice. När ska du inte arbeta med service? Vad sa banken till Safin? Daniel berättar när säljarens pitch inte gick hem som väntat och mycket mer. Tre

Lite tips kring Butikssälj

Jun 10th, 2020

I detta avsnittet har Daniel tagit med sig en lista med tips till butisksäljare och Safin ställer frågan om hur många Kurder som finns i Sverige. Trevig lyssning!

Emotionell Intelligens och Social Kompetens

May 6th, 2020

I detta lite udda avsnittet pratar Daniel och Safin upp Emotionell Intelligens. Daniel bjuder på sitt resultat efter ett genomfört test och Safin tänker högt. Trevig lyssning!

Kundservice under dessa tider och lite annat

Apr 7th, 2020

I detta avsnitt lyfter Daniel och Safin upp ämnet kundservice och hur det påverkas av den rådande situationen. I avsnittet ges även tips om att det finns jobb inom kundservice och vad vi ska tänka på när vi är överkvalificerade etc. Trevlig lys

Söndagssnack om Corona.

Mar 18th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel & Safin om Coronaviruset Covid-19. Vi får lite tips och råd och lite kopplingar till sälj och service. Trevlig lyssning!

Snack om kroppsspråket

Mar 11th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om kroppspråket. Daniel har hittat en 5 punktslista igen som Safin och Daniel utgår ifrån. Trevlig lyssning.Studien som Safin hänvisade till:https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shap

5 saker du ska göra som säljare

Mar 3rd, 2020

I detta avsnitt håller Daniel i staffettpinnen och går igenom 5 saker som vi som säljare ska göra. Daniel bjuder även på ett uttryck som han vill mynta "Mixed martial sälj". Trevlig lyssning!

Hur vi kan pruta och spara pengar

Feb 26th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om deras inställning till prutande och hur vi kan pruta och få bättre pris och villkor. Var lite besvärlig, ta av säljarens tid och säg upp dina prenumerationer är några av tipsen.

Fem uttryck kunder hatar

Feb 19th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om uttryck som kunder hatar och vad vi skulle kunna välja för alternativ. Safin berättar även när han blev"utslängd" från Noppes.

Hur vi kan påverka vårt personliga varumärke

Feb 11th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om vårt personliga varumärke. Hur de ser på sociala medier, LinkedIn, arbetsplatsen och vänner.

Bra att tänka på inför Jobbintervjun

Feb 5th, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om några viktiga saker att tänka på inför en jobbintervju. Det är lika bra att vara medveten om de olika faktorerna som påverkar.

Säg det med bestämdhet så fungerar det bättre

Jan 29th, 2020

I detta "superplanerade" avsnitt pratar Daniel och Safin om hur auktoriteter påverkar oss som individer, hur vi kan använda oss av den principen, och framförallt hur vi ska se på oss själva som auktoriteter inom våra yrkesroller.

Hur tar vi oss ur en svacka?

Jan 22nd, 2020

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur vi kan ta oss ur en svacka. De går igenom vad de brukar göra och lite tips på hur vi kan göra som säljare. Trevlig lyssning! www.tmpodden.se

Intervju med Alexander Riddermark

Jan 15th, 2020

I detta avsnitt intervjuas VD:n och Grundaren av Riddermark Bil AB - Alexander Riddermark. Alexande bjuder på många tips, härliga exempel och många skratt. I avsnittet får vi höra vilka egenskaper som gör en bra säljare, vikten av att kunna tel

Ska vi ha nyårslöften?

Jan 8th, 2020

I säsongens första avsnitt går Daniel och Safin igenom deras planer på nyårslöften. Hur de resonerar kring sina löften. I avsnittet ger även Daniel ett par övningstips.

Några klipp från 2019. Gott nytt år!

Dec 31st, 2019

I detta avsnitt har vi klipp från året som varit. Tack till er alla lyssnare som uppmuntrar oss att fortsätta och ger oss feed back. Tack för detta år och gott nytt å[email protected]://tmpodden.se/

Några härliga säljare som vi jobbat med genom åren

Dec 25th, 2019

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om några härliga säljare som de har jobbat med och vad som gjorde dessa säljare bra. Safin får även lära sig att använda ordet shoutout. Safin lyfter upp att han hellre jobbar med någon som vill utveckas

Hur vi luras som säljare och vinsten med att luras!

Dec 17th, 2019

I detta avsnitt går Daniel och Safin igenom hur uppdragsgivare, företagsledare, platschefer, coacher m.fl. luras. I avsnittet går de även igenom hur läkare har lurat patienter genom en låtsasoperation. Ett avsnitt om att luras helt enkelt!

Erfarenheter från dålig service till bra service och lite tips för oss inom service

Dec 11th, 2019

I detta avsnitt går går Daniel och Safin igenom tillfällen där de fått dålig service. Safin blir beskylld för att ha en fakeväska på Goyard, och Daniel får ingen service på Arigato. Båda har bra erfarenheter av Carlings i deras bemötande. I avs

Hur Limited Edition och vår skyldighet att ge tillbaka påverkar oss

Dec 3rd, 2019

I detta avsnitt går Daniel och Safin igenom hurpåverkningsfaktorer som begränsningar och vår skyldighet att ge tillbaka kan påverka oss. Daniel berättar om sina Limited Edition-skor som kom att kosta honom mycket mer än vad han hade tänkt, vilk

Från Wu-Tang Clan till Stureplan - vi påverkas ständigt!

Nov 27th, 2019

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur kända människor som Wu-Tang Clan gjorde att vita män inte ville använda Ralph Lauren och varför Daniel väljer Calvin Klein. De pratar även om hur Stureplansvakter medvetet håller en kö för att påve

Lyssnarfrågor: Om att bli coach och om att inte tro på sin produkt.

Nov 19th, 2019

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt tar Daniel och Safin upp lyssnarfrågorna hur ska jag tänka för att bli coach? Hur ska jag göra o

Hur hanterar vi arga kunder lilla gumman?

Nov 13th, 2019

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin hur vi hanterar arga kunder och att inte låta oss triggas av idioter.

När chefen är dålig på att motivera.

Nov 5th, 2019

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om när chefen brister i sin förmåga att motivera och hur vi kan omge oss

Våga misslyckas för att lyckas!

Oct 29th, 2019

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur vi kan nå våra mål genom att sluta försöka och går även in på "ka