Nederlandse gemeenten staan voor grote uitdagingen om vanuit het sociaal domein hun inwoners optimaal te helpen. Harald Dannenberg, directeur Overheid bij IT bedrijf Topicus, daagt gemeenten uit om vraaggericht te denken. Belangrijker is de kwestie wat een inwoner nodig heeft dan de kwestie waar een inwoner recht op heeft. Verder schetst Dannenberg onder meer zijn ideale toekomstscenario waarin sociale problemen bij individuen en gezinnen breder en sneller kunnen worden gesignaleerd. Presentatie: Ludo de Boo