Uttrycket "culture eats strategy for breakfeast" är ju känt sedan tidigare. Men att det i framtida, framgångsrika företag behövs två olika affärskulturer som måste samexistera gör uttrycket lite mer komplext. Baserat på tidigare erfarenheter och nya insikter hämtade från boken "The invincible Company" diskuterar vi i detta avsnitt tillsammans med Thomas Hagbard, Business Innovation Consultant, vad som blir avgörande för att ett företag skall våga, vilja och kunna innovera för att fortsätta vara relevant för både gamla och nya kunder.