Je nach Projektkonstellation müssen mehr oder weniger Datenschutz-Richtlinien berücksichtigt werden und das stellt den IT Support vor besondere Herausforderungen. Im Podcast stellen wir unterschiedlichen Arten der Zusammenarbeit zwischen Provider und Kundenunternehmen vor und gehen dabei auf die Frage ein, wie der Schutz personenbezogener Daten in der Service Desk Umgebung sichergestellt werden kann.