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Wer kennt das nicht: Ein Problem ist aufgetaucht und nur der Kundenservice des Unternehmens kann jetzt helfen. Doch was passiert mit den Beziehung zwischen Kund:innen und Marken, wenn die Anfragen nicht beantwortet werden, Konsument:innen ewig
Die GenZ verlangt nach eigenen Inhalten, einer eigenen Tonalität und vor allem nach Authentizität in der Kommunikation mit Marken. Für viele Unternehmen ist das nicht ganz einfach, denn vor allem große Konzerne haben oft lange und komplexe Abst
Er ist nicht nur der erste Green CMO der W&V, sondern auch Gast in einer ganz besonderen Folge: Julius Palm ist stellvertretender Geschäftsführer der Lebensmittelmarke Followfood, er ist dort verantwortlich für Marke und Strategie und er ist Ga
Reels sind ein attraktives Tool für Marken, um ihre Botschaften zu platzieren. Davon ist Will Rolls, Creative Agency Partner bei Meta überzeugt. Die Zeiten, in denen mobile Werbung ein Abfallprodukt aus der TV-Werbung war, sind längst vorbei.Do
Zum Jahresende setzt sich wieder die Redaktion zusammen und wählt in einer unterhaltsame Studio-Session die Personalie des Jahres, die Kampagne des Jahres, die Überraschung des Jahres, den Aufreger des Jahres und das Learning des Jahres. In der
Unternehmen mit einer Haltung haben es einfacher, davon ist Timo Wakulat, Pressesprecher und Leiter der Unternehmenskommunikation bei Congstar, überzeugt. Denn wer sich klar positioniert, kann nicht nur die Mitarbeitenden mitnehmen und ihnen gl
In der 46. Folge des "W&V Denkanstoß" geht es um die Frage, warum sich Marken künftig verstärkt in den digitalen Kanälen um Markenpflege kümmern müssen. Denn wer im Digitalen die Zielgruppen emotionalisieren kann und in einen interaktivne und c
Viele Marken, vor allem auch aus dem Beauty- und Fashionbereich setzen immer mehr auf das Thema Nachhaltigkeit. Doch die Sache ist nicht ganz einfach für die Konsument:innen: Wann meint es ein Unternehmen ernst? Wann ist es nur Schein und event
Michael Götz ist eigentlich gelernter Werber, doch inzwischen ist er der CMO der Tiefkühlpizzamarke Gustavo Gusto. Diese ist mit dem Anspruch angetreten, eine Pizza in die Tiefkühltruhen der Supermärkte zu bringen, die so gut schmeckt wie beim
Wer bei Design nur an schöne Bilder denkt, der liegt längst falsch. Denn vor allem in der digitalen Welt geht es um viel, viel mehr. Strategische Designer:innen müssen in jeden Prozess von Anfang an mit eingebunden sein, damit klar ist, wie bei
In der aktuellen Folge geht es darum, warum Premiumprodukte nicht zu sehr auf Promotions setzen sollten, um die Marke nicht zu sehr zu beschädigen. Doch mittlerweile gibt es ganz andere Promotions als nur klassische Preisnachlässe. Was für Alte
Marike Frick ist gelernte Journalistin, hat sich vor ein paar Jahren aber mit der Plattform wasjournalistenwollen.de selbstständig gemacht und gibt dort ihr Wissen weiter, wie Expert:innen und Unternehmer:innen mit ihrem Wissen und ihrem Untern
Ein Beautyunternehmen wie Cosnova, das Marken wie Essence und Catrice vertreibt, auf Twitch und Roblox? Auf den ersten Blick eine spannende und nicht immer naheliegende Kombination. Doch Cosnova verspricht sich von dem Schritt auf die Live-Stre
Emma - The Sleep Company ist eine klassische Digital-First-Marke, die mit einem reinen Online-Vertrieb gestartet ist. inzwischen ist das Unternehmen auch sowohl bei Möbelhäusern, Fachmärkten und sogar Discountern wie Lidl erhältlich. In der akt
ChatGPT ist seit Beginn des Jahres 2023 in aller Munde - doch nach wie vor tun sich viele Unternehmen schwer damit, das Tool so zu nutzen, dass es im Alltag Dinge erleichtert. Social-Media- und KI-Experte Alex Khan spricht in der aktuellen Folg
Künstliche Intelligenz disruptiert die Geschäftsmodelle von Agenturen und Unternehmen, da ist sich die Branche mittlerweile sicher. Doch statt den Kopf in den Sand zu stecken, plädiert Marco Zingler, Geschäftsführer der Digitalagentur Denkwerk
Die Nagellackmarke Gitti gibt es erst seit 2019 zu kaufen. Doch längst ist aus dem einst gehypten Startup, dass seit der TV-Sendung "Die Höhle der Löwen" einer breiten Masse bekannt ist, ein Unternehmen geworden, das in drei Kategorien unterweg
Florian Lillig, VP Sales DACH von Bloomreach, und Johannes Altmann, Geschäftsführer und Gründer von Shoplupe, sind beide große Kenner und Versteher und auch Fans des E-Commerce. Doch gerade steckt der Online-Handel in einer Krise - das zeigen v
Die Schokoladenmarke Ritter Sport, ein Familienunternehmen, das seit 1912 auf dem Markt ist und von 99 Prozent aller Menschen in Deutschland gekannt wird, ist eine etablierte Marke. Und doch wird sie als jung und modern wahrgenommen, denn das U
Alexsandra Villegas ist Director Marketing DACH von Paypal und dieser Rolle verantwortlich für die Markenstrategie des Unternehmens. Im Podcast "W&V Denkanstoß" spricht sie mit W&V-Redakteurin und Host Lena Herrmann über die Frage, wie man als
Kim Alexandra Notz ist CEO der Agentur KNSK und sie sitzt im Vorstand des GWAs, wo sie das Ressort „Agenturprodukt“ verantwortet. In dieser Rolle setzt sie sich auch mit der Frage auseinander, wie KI den Agenturalltag, den Output der Agenturen
Nina Mönich ist neu in der Geschäftsführung der Agentur Vier für Texas. Zuvor hatte sie bereits in der Agentur Führungspositionen inne - jetzt erweitert sie den bisher rein männlichen Kreis der Geschäftsführer. In der aktuellen Folge des "W&V D
In der aktuellen Folge des "W&V Denkanstoß" geht es um das Thema KI. Kaum ein Thema wird derzeit in den Marketingabteilungen und Agenturen so stark diskutiert wie der Thema Künstliche Intelligenz und Machine Learning. Während die einen die Mögl
Isabel Morgen ist Head of Creativ Hub bei Rewe. In dieser Funktion hat sie nicht nur die interne Kreativabteilung des Lebensmittelhändlers aufgebaut, sondern auch mit Dennis May, CCO der Publicis Group, eine besondere Art der Zusammenarbeit zwi
Alina Ludwig ist Managing Director der Agentur Odaline und kennt sich mit Tiktok bestens aus. In der neuen Folge des "W&V Denkanstoß" ist sie daher die perfekte Besetzung um zu erklären, wie Tiktok funktioniert und wie sich Marken auf der Platt
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