Luisa y Julián relatan la trágica experiencia de trabajar en un call center. Sale a la luz bastante información relacionada con cómo funciona y porqué Julián ya no labora ahí, a través de historias y anécdotas que pasaron con compañeros de trabajo que hacen las cosas más difíciles, reflejando así la dura realidad de muchos jóvenes estudiantes y graduados en el país.