Un jour, face à un homme en détresse dans la rue, Alain Crevier s'est senti dépourvu, inutile. Il a alors décidé d'aller à la rencontre de ceux qui ont fait le choix d'aider les autres. Comment font-ils? Pourquoi le font-ils? Parmi quelques réponses : donner un sens à leur vie, participer à la vie de la communauté, rendre le monde plus humain. Mais pourquoi tant de bonté?