談到接案或面對客戶這件事，除了專業技能需要點好點滿，還需要有一個強大的提案和溝通能力，才能讓你的客戶選擇你而不是別人。

✔️Small Talk 其實是一個非常有價值、有策略的「情感投資」？✔️Get Emotional? 運用故事引導客戶專注在大局上而不是鑽牛角尖。✔️Follow Up 好處多多，你不發一下嗎？知道自己為何被打槍、誰是做決策的人？

目前位居於加拿大的獨立接案設計師Ellen Tsai ，和我們分享他都怎麼和客戶進行設計溝通的？歐美的客戶和台灣的客戶又有什麼不一樣的地方？

“如果讓客戶覺得我是個冷冰冰的（設計）工具，也沒有跟對方有任何連結，我們就像只是拿錢做事的人” --- Ellen Tsai

[來賓介紹：Ellen Tsai / 品牌設計師]

來自台灣，在美國求學後到比利時設計事務所實習，在繞了大半個地球的旅程後，現居加拿大，目前為一名獨立接案的品牌設計師。曾在當地的設計studio擔任Lead Designer，設計領域包含整體企業識別設計、包裝和UI。

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