Eva Veisová v Ipsos podcastu přivítala Hanku Vejbornou, která je Ipsos specialistkou na výzkumy CSR a reputace. Řeč byla o velmi aktuálním tématu společenské odpovědnosti (CSR, corporate social responsibility). Jak by měly firmy ke společenské

Epizoda 05 - Jak z Čech řídíme support centre pro 90 zemí?

Dec 13th, 2020 18m 40s

Eva Veisová tentokrát zpovídala Martina Potužáka, který vede globální centrum podpory mystery shoppingu pro všech 90 Ipsos zemí, a Bohdana Frejišyna, který zodpovídá za technologická řešení v mystery shoppingu pro všechny země Ipsos. Jaké jsou

Episode 04 - Customer Tensions (in English)

Sep 7th, 2020 11m 41s

(The podcast is in English)Sledování zákaznických tenzí je užitečným nástrojem pro pochopení, jak zákazníci realizují svá nákupní rozhodnutí. V každodenním životě zákazníci neustále omezují své spotřební touhy a aspirace podle svých aktuálních

Epizoda 03 - Inovace v marketingu

Jul 27th, 2020 16m 52s

Jakub Malý, CEO Ipsos, vyzpovídal Jana Staňka, Service Line Director Innovation, jak se změnilo testování inovací za poslední dekádu a jak probíhá testování v době (post) covidové. Změnila pandemie C-19 vnímání udržitelnosti? Co "hygienický tre

Epizoda 02 - Jak připravit CX program na nový normál

Jun 15th, 2020 12m 16s

Lenka Sazmová, Account Director Ipsos CX, představuje návod na zhodnocení, zda je váš CX program (program získávání zákaznické zpětné vazby) správně nastavený i pro fungování v novém normálu. Náš check list obsahuje 6 základních otázek, které b

Epizoda 01 - Sonda do strategie českých domácností v době koronaviru

Jun 4th, 2020 10m 40s

V první epizodě Eva Veisová, Executive Director Ipsos UU, představí 6 strategií, které české domácnosti zvolily, aby se lépe vyrovnaly s nečekanou situací, kterou přinesla pandemie koronaviru. Jak se Čechům v karanténě žilo? Jaké jsou jejich fi

Rate