Nina Buchaus föreläser om pausens betydelse i retoriken. Hon menar att den ger talaren mer pondus, gör åhörarna mer nyfikna och budskapet tydligare. Vi får tips på hur pauser i tal bör genomföras och därutöver förstärkas med gester.
Livscoachen Barbro Bronsberg menar att vi i Sverige är olikhetsrädda; för oss är olika lika med konflikt. Hon bjuder på tips om hur man bör och inte bör agera under en konflikt.