Att skicka sin personal på kurs för att skapa verksamhetsutveckling är vanligt. Men när personalen är tillbaka från kursen, tas den nya kunskapen tillvara så att den bidrar till konkret förbättring för verksamheten? Milja Ranung och Linda Nyholm, projektledare på Nestor FoU-center har funderat närmare på saken och ger förslag till chefer och ledning som planerar kompetenshöjning för sin personal. Podden leds och produceras av Kristin Breitenstein, kommunikatör på Nestor.