In #SocialKotCast slaan we een babbel met een inspirerende organisatie of persoon binnen onze Someflex-community. Deze keer schoof Charlien Sabbe van Best of Travel, voor het computerscherm. De toeristische sector lijdt zwaar onder de Coronacrisis. In aanloop van versoepelingen investeren ze bij Best of Travel in (bij)leren over sociale media. Reden genoeg dus voor een fijn gesprek.

Best of Travel, gevestigd in Roeselare, is een organisatie die droomreizen op maat voorziet, voorbereidt en samenstelt voor haar klanten. Zoals je weet is reizen naar het buitenland sinds maart 2020 een taboe geworden. Niemand doet het nog, omdat het niet mag, en misschien zullen velen wel angstig blijven om het in de toekomst nog te doen. Maar daar wil Best of Travel niet aan denken. Via hun sociale media-kanalen Facebook, Instagram, YouTube (in mindere mate) en recentelijk LinkedIn, zorgen ze ervoor dat de klanten warm worden gemaakt om vanaf het weer mag opnieuw te gaan reizen.

Facebook en Instagram: het vliegtuig naar de wereld

Voor Best of Travel zijn Facebook en Instagram de belangrijkste kanalen. “Voor ons is Facebook heel erg handig om te linken naar onze website via onze posts. Instagram is dan weer meer gericht op foto’s en zo versterken die twee kanalen elkaar enorm.”, aldus Charlien. Inspiratie is de belangrijkste kaart die Best of Travel trekt om hun volgers van content te voorzien. “Wij bieden de hele wereld aan, en willen er daarom voor zorgen dat onze klanten vooral via Facebook en Instagram zin krijgen om te vertrekken naar bestemmingen die door ons in de kijker worden gezet.” zo zegt Charlien Sabbe.

Daarnaast wil Best of Travel sociale media ook gebruiken om expertise te delen naar hun klanten toe. Charlien omschrijft het als volgt: “Voor ons is het belangrijk om via posts op sociale media onze kennis en expertise te delen. We merken dat dit voor heel veel vertrouwen zorgt en het laat ook zien dat we top of mind in de reiswereld zijn.” Niet alleen voorziet Best of Travel de posts van heel wat expertise, tips & tricks, ze ogen ook ontzettend mooi. En dat gaat niet onopgemerkt voorbij. Iets om trots op te zijn aldus Charlien: “Voor mij persoonlijk ben ik het meeste trots op het feit dat ik in de drie jaar waarin ik inzet op sociale media een enorme vooruitgang heb gemerkt. Niet alleen in het aantal volgers, likes en comments. Maar ook in hoe de content er visueel uitziet.

Een optimist leeft langer!

In tijden van Corona is het niet makkelijk om als reisbureau nog positiviteit uit te stralen. Toch merken ze bij Best of Travel dat de mensen wel blijven geïnformeerd willen worden, en dat er, zij het in eigen land, wel nog steeds een drang heerst om op reis te gaan. En daar spelen ze dan ook goed op in: “We zouden zoals alle kranten en journaals doen alleen maar het negatieve kunnen belichten. Maar dat heeft voor ons geen enkele zin. Het enige dat we kunnen doen is de mensen warm blijven maken om in de toekomst op reis te gaan én tegelijkertijd inspelen op de staycation die sinds deze zomer een fenomeen is geworden in ons land. Dat zorgt ervoor dat wij optimistisch kunnen blijven.” zegt Charlien van Best of Travel.