“Annette, hast du schon fachfremdes Personal eingestellt, und ist das gut gelaufen?”, diese Frage einer Kollegin hat mich zu dieser Folge inspiriert. In einer Praxis gibt es eine Vielzahl an Aufgaben, für die man nicht eine abgeschlossene ZMA-A

Setze dir die richtigen Ziele

Dec 29th, 2021 27m 58s

Zum Jahresende setzen sich viele von uns hin, reflektieren das vergangene und planen das neue Jahr. Beim setzen der Ziele für das neue Jahr können wir jedoch viele Fehler machen. Die drei größten Fehler in meinen Augen sind: Zu viele Ziele. Me

Jedes Unternehmen braucht genügend Liquidität - auch eine Zahnarztpraxis

Dec 22nd, 2021 52m 14s

Ich freue mich sehr, Dir in diesem Podcast einen Gast vorstellen zu dürfen, der mich schon viele Jahre begleitet. Es ist der Geschäftsführer der Abrechnungsgesellschaft ABZ ZR GmbH in München: Tassilo Richter. DIe ABZ ZR ist ein zahnärztliche

Beziehung braucht Pflege - auch die zu Mitarbeitern

Dec 8th, 2021 28m 24s

Jeder von uns weiß: Kommunikation ist alles und: Nur wenn Du fragst, bekommst Du auch Antworten. Was für eine private Beziehung wichtig ist, trifft auch auf die Beziehung zum Mitarbeiter* zu. Sehr häufig vernachlässigen wir die Beziehung zu uns

Verklagt

Nov 24th, 2021 25m 32s

Früher dachte ich: Es ist das Schlimmste, wenn ich mal verklagt werde. Ich durfte lernen, dass auch dies ein Teil des Business ist. Ich durfte lernen, dass ich nicht untergehe, nur weil jemand unzufrieden mit meiner Leistung ist und auch noch e

Wie Du Dich beim Vorstellungsgespräch richtig verkaufst

Nov 10th, 2021 44m 50s

In jüngster Vergangenheit habe ich wieder etliche Vorstellungsgespräche führen dürfen. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Kolleginnen und Kollegen sich häufig sehr schwer damit tun, ihre Qualitäten richtig darzustellen. Natürlich, im Studium g

Was Du aus Überzeugung und mit Liebe tust, kann nur gut werden

Oct 27th, 2021 52m 45s

In der heutigen Folge stelle ich Dir eine wundervolle Kollegin vor. Sie und ihre Familie haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich heute das tue, was ich tue. Es handelt sich um die Geschäftsleiterin der Fundamental GbR: Dr. Farina Blattner.

Welche Art der Zahnmedizin bietest Du an? Ist diese vielleicht ausreichend und zweckmäßig?

Oct 13th, 2021 21m 2s

Immer wieder treffe ich auf Kollegen, die noch Kassenzahnmedizin anbieten. Ich frage mich: Warum? Ich meine: Du hast ein 1er Abitur gemacht, mehrere Jahre studiert und das Studium vermutlich mit einer 1 oder 2 abgeschlossen, vielleicht sogar pr

Wächst Du noch - oder stirbst Du gerade?

Sep 29th, 2021 18m 8s

Willkommen zu meiner Geburtstagsfolge. An meinem Geburtstag nehme ich mir immer besonders Zeit, um über meine weitere Entwicklung nachzudenken. Dies bedeutet nicht, dass ich dies sonst nicht tue, aber an diesem Tag eben ganz besonders intensiv.

Wie Du Dich vor schlechten Bewertungen schützen kannst

Sep 15th, 2021 43m 4s

Vor zehn Jahren dachte ich noch: Bewertungen im Netz von Ärzten sind nicht relevant. Die liest sowieso keiner - zumindest keiner, den ich als Patient haben möchte. Dies hat sich jedoch stark gewandelt. Heute kommen immer wieder Patienten in mei

So findest Du die passenden Mitarbeiter

Sep 8th, 2021 22m 52s

Mitarbeitergewinnung ist Schmerzpunkt Nummer 1 bei uns Zahnärzten. In dieser Folge teile ich meine Erfahrungen aus den letzten zwei Jahrzehnten. Der Prozess der Mitarbeitergewinnung hat sich tatsächlich stark verändert. Während ich früher ein b

Living is Giving

Sep 1st, 2021 11m 13s

Neulich sagte eine Kollegin im Coaching zu mir: “Annette, manchmal habe ich den Eindruck an meinem Praxisschild steht: Heute kostenfreie Behandlung.” Sie war ziemlich frustriert und erbost. Dies war der Anlass für diesen Podcast. Mir ist der Sa

Wie Du mit Leichtigkeit sofort mehr Sicherheit und Umsatz bekommst

Aug 25th, 2021 10m 49s

Gleich vorweg: Ja, das geht. Wie? Genau das erfährst Du in diesem Podcast. In dieser Folge teile ich mit Dir meine Erfahrungen aus der Arbeit mit Skripten/Vorlagen und Checklisten. Was sich langweilig und nach altem Schuh anhört, hat in der Pra

Du bekommst nicht das, was Du willst, sondern das, was Du duldest

Aug 18th, 2021 9m 15s

Willkommen zu dieser kurzen und knackigen Folge, die jedoch eine sehr wichtige Message enthält: Du bekommst nicht das, was Du willst und Dir wünschst, sondern das, was Du duldest. Dies kannst Du auf alles in Deinem Leben beziehen. Ganz gleich,

Kinder und Praxis - geht das?

Aug 11th, 2021 25m 1s

In dieser ganz persönlichen Folge zu diesem Thema erzähle ich Dir meine Geschichte. Du erfährst wie ich es gemacht habe. Meine Tochter kam auf die Welt als die Praxis gerade einmal ein Jahr geöffnet war. Mein Sohn kam vier Jahre später. Für mic

Persönliche Weiterbildung - auch ein Thema für Zahnärzte?

Aug 4th, 2021 13m 16s

Als Zahnärzte sind wir verpflichtet, uns weiter zu bilden. Wir haben eine Weiterbildungspflicht. Fleißig sammeln wir Fortbildungspunkte. Schon interessant - oder? Glaubst Du, Du würdest Dich ohne diese Pflicht nicht weiterbilden? Ich denke, es

Was macht einen erfolgreichen Unternehmer aus?

Jul 28th, 2021 10m 31s

Für jeden von uns bedeutet Erfolg etwas anderes - ebenso wie Glück. Was ist es für Dich? Was ist für Dich ein erfolgreicher Unternehmer? Der Kontostand ist es nicht. Er sagt nichts darüber aus, ob wir uns erfolgreich fühlen - höchstens, dass w

Bist Du Selbstständiger oder Unternehmer?

Jul 21st, 2021 28m 58s

Unsere Sprache ist sehr präzise und auch der Volksmund sagt: Als Selbstständiger arbeitest Du selbst und ständig? Ist das so? Empfindest Du das so in Deiner Praxis? Als Arzt/Zahnarzt sind wir definitiv in einer besonderen Rolle, denn sobald wi

Wie Du jede Teambesprechung zu einem Erlebnis machst

Jul 14th, 2021 16m 24s

Teamsitzungen sind wichtig und können viel bewirken - vor allem, wenn sie im Gedächtnis Deiner Mitarbeiter bleiben und das tun sie dann, wenn sie sie emotional berühren. Ich habe mit meinem Team schon sehr viele verschiedene Arten von Teamsitzu

Höre auf, die Entscheidungen für Deine Kunden zu treffen

Jul 7th, 2021 28m 24s

Wie häufig passiert es uns, dass wir für unsere Kunden/Patienten denken und entscheiden wollen. Die Wahrheit ist jedoch: Wir können das nicht. Wir können nicht für unsere Patienten denken, und daher sollten wir es auch nicht versuchen. Es ist

Fühlst Du Dich gestresst?

Jun 30th, 2021 13m 47s

Wir bedienen in unserem Leben mehrere Rollen. So sind wir möglicherweise Zahnarzt/Zahnärztin, Chef/Chefin, Partner, Vater oder Mutter, Freund/Freundin aber auch: Koch/Köchin, Putzfrau/Putzmann, Buchhalter/in, Gärtner/in … Wir können diese Aufzä

Welcher Umsatz ist nötig, damit Du Dich selbstständig machen kannst?

Jun 23rd, 2021 19m 29s

In Gesprächen mit jungen Kollegen wird mir eine Frage immer wieder gestellt: Welcher Umsatz ist notwendig, damit ich mich selbstständig machen kann? Ganz klar, als selbstständiger Zahnarzt bist Du Unternehmer und brauchst einen gewissen Umsatz,

Die Macht des morgendlichen Briefing

Jun 16th, 2021 9m 57s

Wie wir einen Tag beginnen, so erleben wir ihn auch. Was wir erwarten, das erhalten wir - auch wenn die Erwartungshaltung manchmal auch unbewusst ist. Wenn wir einmal davon ausgehen, dass 90 % der Dinge, die wir täglich tun, Tätigkeiten sind, d

So kannst Du dem Patienten die Qualität Deiner Arbeit sichtbar machen

Jun 9th, 2021 26m 37s

Kein Patient kann feststellen, ob der Randschluss Deiner Füllung oder Krone perfekt ist. Keiner kann sagen, ob die Krone die richtige Anzahl an Kontaktpunkten hat. Hm. Wie viele Kontaktpunkte machen denn eigentlich den Patienten glücklich? Kann

Ein Lächeln, welches Dein Leben verändert

Jun 2nd, 2021 8m 5s

In dieser Folge habe ich etwas ganz Besonderes für Dich vorbereitet. Diese Folge beinhaltet eine Meditation und ein Mantra für Dich. Ich freue mich sehr, dass Du diese Folge gefunden hast, denn sie kann Dir sehr viel geben. Wir alle haben diese